Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

WorkBid | workbid.de | Stand: Februar 2026

§ 1 Geltungsbereich und Vertragsparteien

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Online-Plattform WorkBid (nachfolgend „Plattform"), die unter der Domain workbid.de sowie den länderspezifischen Domains (.de, .at, .ch) betrieben wird.

Betreiberin der Plattform ist Baumgärtner Pro (nachfolgend „WorkBid", „wir" oder „uns"). WorkBid ist ein digitaler Marktplatz, der Auftraggeber (Unternehmen, Hotels, Wohnanlagen, Betriebe) mit Auftragnehmern (Fachkräfte, Dienstleister, Reinigungskräfte, Servicepersonal) zusammenbringt.

Diese AGB gelten für alle Nutzer der Plattform – sowohl Auftraggeber als auch Auftragnehmer – in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Mit der Registrierung oder der Nutzung der Plattform akzeptieren Sie diese AGB vollumfänglich und verbindlich.

§ 2 Leistungen der Plattform

WorkBid stellt eine digitale Vermittlungsplattform bereit. Unsere Leistungen umfassen:

• Bereitstellung einer Plattform zur Ausschreibung von Aufträgen durch Auftraggeber
• Ermöglichung anonymer Angebotsabgabe durch Auftragnehmer (Bietverfahren)
• Sofortzuschlag-Funktion zu einem vom Auftraggeber festgelegten Festpreis
• Anonymisierung von Bewerberprofilen bis zur Auftragsvergabe
• Gegenseitiges Bewertungssystem nach Auftragsabschluss
• Vermittlung des Kontakts nach erfolgter Auftragsvergabe

WorkBid ist ausschließlich Vermittler. Wir sind nicht Partei des Werk- oder Dienstvertrags zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer. WorkBid übernimmt keine Haftung für die ordnungsgemäße Erfüllung der zwischen den Parteien geschlossenen Verträge.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

3.1 Registrierungspflicht

Die Nutzung der aktiven Plattformfunktionen (Ausschreiben, Bieten, Profil anlegen) setzt eine Registrierung voraus. Die Registrierung ist kostenlos.

3.2 Voraussetzungen

• Auftraggeber müssen Unternehmer im Sinne von § 14 BGB (DE), § 1 UGB (AT) bzw. unternehmerisch tätige Personen (CH) sein. Die Plattform richtet sich nicht an Verbraucher (B2B-Marktplatz).
• Auftragnehmer müssen das 18. Lebensjahr vollendet haben und eine gültige Berechtigung zur Arbeitsausübung im jeweiligen Land besitzen.
• Jede natürliche oder juristische Person darf nur ein Nutzerkonto anlegen.

3.3 Angaben

Bei der Registrierung sind vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Falsche Angaben berechtigen WorkBid zur sofortigen Sperrung des Kontos ohne Erstattung bereits entstandener Kosten.

3.4 Zugangsdaten

Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Jede Nutzung unter Ihren Zugangsdaten gilt als durch Sie veranlasst. Bei Verdacht auf Missbrauch ist WorkBid unverzüglich zu informieren.

§ 4 Pflichten des Auftraggebers

Auftraggeber verpflichten sich:

• Ausschließlich wahrheitsgemäße und vollständige Projektbeschreibungen einzustellen.
• Nur Aufträge auszuschreiben, die sie tatsächlich zu vergeben beabsichtigen.
• Keine diskriminierenden Anforderungen in Ausschreibungen aufzunehmen (kein Verstoß gegen AGG/GlBG/GlG).
• Den zugeschlagenen Auftrag gemäß den vereinbarten Konditionen abzuwickeln.
• Die anfallende Provision unverzüglich nach Auftragsvergabe an WorkBid zu entrichten.
• Kontaktdaten von Auftragnehmern ausschließlich für die Durchführung des vermittelten Auftrags zu verwenden.
• WorkBid unverzüglich zu informieren, falls ein Auftrag nicht durchgeführt werden kann.

§ 5 Pflichten des Auftragnehmers

Auftragnehmer verpflichten sich:

• Ausschließlich wahrheitsgemäße Angaben im Profil und in Angeboten zu machen.
• Nur Gebote abzugeben, die sie tatsächlich zu erfüllen beabsichtigen und können.
• Bei Sofortzuschlag-Aufträgen: Die verbindliche Annahme ist ein bindender Vertragsschluss. Ein Rücktritt ist nur mit triftigem Grund möglich.
• Angenommene Aufträge pünktlich und fachgerecht auszuführen.
• Einen etwaigen Ausfall unverzüglich und rechtzeitig dem Auftraggeber zu melden.
• Die erforderliche Qualifikation, Berufshaftpflichtversicherung und arbeitsrechtliche Berechtigung nachweisen zu können.
• Auftraggeber-Kontaktdaten nicht für plattformfremde Geschäfte zu verwenden.

§ 6 Vergütung und Provisionsmodell

6.1 Provisionsberechnung

• Stundenlohn-Projekte: Zugeschlagener Stundensatz (€/h) × Stundenvolumen (Std.) × 12%
  Beispiel: 17€/h × 40h = 680€ Basis → Provision: 81,60€
• Festpreis-Projekte: Zugeschlagener Gesamtpreis × 12%
  Beispiel: 420€ Gesamtpreis → Provision: 50,40€
• Sofortzuschlag: Festgelegter Sofortpreis × 12%

6.2 Fälligkeit

Die Provision wird mit der Auftragsvergabe (Klick auf „Auftrag vergeben" oder Sofortzuschlag-Annahme durch den Auftragnehmer) fällig. Die Provision ist unabhängig davon geschuldet, ob der Auftrag tatsächlich durchgeführt wird.

6.3 Rechnungsstellung

WorkBid stellt die Provision in Rechnung. Die Rechnung ist innerhalb von 14 Tagen ohne Abzug zu begleichen. Bei Verzug gilt ein Verzugszinssatz von 9 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz (DE/AT) bzw. 5% p.a. (CH).

6.4 Umgehungsverbot

Es ist untersagt, Aufträge, die über WorkBid angebahnt wurden, außerhalb der Plattform abzuwickeln, um die Provision zu umgehen. Bei nachgewiesener Umgehung ist eine Vertragsstrafe in Höhe von 200% der sonst fälligen Provision fällig, mindestens jedoch 500€.

6.5 Mehrwertsteuer

Alle Preisangaben verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer (19% in DE, 20% in AT, 8,1% in CH), sofern zutreffend.

§ 7 Vertragsschluss zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer

WorkBid vermittelt lediglich den Kontakt. Der eigentliche Werk- oder Dienstleistungsvertrag kommt ausschließlich zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer zustande – WorkBid ist daran nicht beteiligt.

Mit der Zuschlagserteilung durch den Auftraggeber (Klick „Auftrag vergeben") oder der Annahme eines Sofortzuschlag-Auftrags durch den Auftragnehmer kommt ein verbindlicher Vertrag zwischen diesen beiden Parteien zustande. Für diesen Vertrag gelten die auf der Plattform angegebenen Konditionen (Preis, Stundenvolumen, Beschreibung).

WorkBid empfiehlt, wesentliche Vertragsdetails (Arbeitszeit, Bezahlung, Anforderungen) nach Kontaktfreigabe schriftlich zu bestätigen.

§ 8 Anonymität und Datenweitergabe

Im Bietverfahren werden Auftragnehmer standardmäßig anonym gezeigt. Name und Kontaktdaten werden erst nach folgenden Ereignissen sichtbar:

• Vormerken des Bewerbers durch den Auftraggeber
• Auftragsvergabe an den Bewerber

Auftraggeber verpflichten sich, offengelegte Kontaktdaten ausschließlich für die Durchführung des vermittelten Auftrags zu verwenden.

§ 9 Bewertungssystem

Nach Auftragsabschluss werden beide Parteien zur Bewertung aufgefordert. Bewertungen müssen der Wahrheit entsprechen. Beleidigungen, Verleumdungen oder bewusst falsche Bewertungen sind untersagt und können zur Kontoschließung führen.

No-Show-Bewertungen (Nichterscheinen ohne Abmeldung) werden automatisch mit 1 Stern bewertet. WorkBid behält sich vor, offensichtlich missbräuchliche Bewertungen zu entfernen.

§ 10 Arbeitsgenehmigung und Gesetzestreue

Auftragnehmer sind allein für die Einhaltung aller einschlägigen Vorschriften verantwortlich, insbesondere:

• Gültige Arbeitserlaubnis / Aufenthaltstitel
• Gewerbeanmeldung (sofern erforderlich)
• Berufshaftpflichtversicherung (empfohlen)
• Einhaltung von Mindestlohnvorschriften (MiLoG DE, BAGS AT, GAV CH)
• Steuerrechtliche Pflichten (Umsatzsteuer, Einkommensteuer)

WorkBid übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen diese Vorschriften. Der Auftragnehmer stellt WorkBid von etwaigen Ansprüchen Dritter frei, die aus solchen Verstößen resultieren.

§ 11 Verbotene Inhalte und Nutzung

Verboten sind insbesondere:

• Diskriminierende, rechtswidrige oder sittenwidrige Ausschreibungen oder Angebote
• Falsche Angaben bei Profil, Erfahrungen oder Angeboten
• Mehrfachregistrierungen oder Verwendung fremder Identitäten
• Automatisiertes Auslesen der Plattform (Scraping)
• Umgehung des Provisionsmodells (Off-Platform-Geschäfte)
• Belästigung oder Kontaktaufnahme zu plattformfremden Zwecken
• Übermittlung von Schadsoftware oder sicherheitsgefährdenden Inhalten

§ 12 Haftung und Gewährleistung

12.1 Haftungsbeschränkung WorkBid

WorkBid haftet unbegrenzt für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden.

Im Übrigen ist die Haftung von WorkBid auf die Höhe des im vorangegangenen Abrechnungszeitraum von Ihnen gezahlten Entgelts begrenzt, maximal jedoch auf 2.000 € je Schadensfall. WorkBid haftet nicht für:

• Nichterfüllung oder Schlechtleistung durch Auftragnehmer oder Auftraggeber
• Schäden durch vorübergehende Nichtverfügbarkeit der Plattform
• Datenverluste infolge höherer Gewalt
• Mittelbare oder Folgeschäden

12.2 Haftung Auftraggeber/Auftragnehmer

Auftraggeber und Auftragnehmer haften gegenüber WorkBid und gegeneinander nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften. Auftragnehmer sind alleinige Schuldner aus dem mit dem Auftraggeber geschlossenen Vertrag.

§ 13 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem BDSG (DE), dem DSG (AT) sowie dem DSG (CH).

Zur Vertragsabwicklung und Provisionsabrechnung werden Daten zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer ausgetauscht. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Leistungserbringung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.

§ 14 Kündigung und Sperrung

14.1 Ordentliche Kündigung

Nutzer können ihr Konto jederzeit ohne Angabe von Gründen löschen. Ausstehende Provisionen bleiben davon unberührt und sind trotz Kündigung zu entrichten.

14.2 Außerordentliche Kündigung durch WorkBid

WorkBid kann Konten ohne Vorankündigung und ohne Erstattung sperren oder löschen, wenn:

• Falsche Angaben bei der Registrierung gemacht wurden
• Verbotene Inhalte eingestellt oder verbreitet wurden
• Das Provisionsmodell umgangen wurde
• Fällige Provisionen trotz Mahnung nicht entrichtet wurden
• Andere wesentliche Vertragspflichten verletzt wurden

§ 15 Streitbeilegung und anwendbares Recht

15.1 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG), sofern nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des jeweiligen Wohnsitzlandes des Nutzers abweichende Regelungen gebieten.

Für Nutzer in Österreich kann ergänzend österreichisches Recht anwendbar sein. Für Nutzer in der Schweiz gilt ergänzend schweizerisches Recht.

15.2 Gerichtsstand

Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten zwischen WorkBid und Unternehmern ist der Sitz von WorkBid. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

15.3 Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Da WorkBid ein B2B-Marktplatz ist, sind wir zur Teilnahme an Verbraucherstreitbeilegungsverfahren weder verpflichtet noch bereit.

§ 16 Änderungen der AGB

WorkBid behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch Hinweis beim Login mitgeteilt. Wenn Sie der Änderung nicht innerhalb von 14 Tagen widersprechen, gilt die Änderung als akzeptiert. Im Widerspruchsfall kann WorkBid das Nutzungsverhältnis mit 14 Tagen Frist beenden.

§ 17 Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.

Mündliche Nebenabreden bestehen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

WorkBid ist berechtigt, Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag auf Dritte zu übertragen. Der Nutzer ist zur Übertragung seiner Rechte nicht berechtigt.